الشروط والأحكام

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة

آخر تحديث: فبراير 2026

باستخدامك لمنصة متاجر لينك أو التسجيل بها، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إن كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة.

محتويات الوثيقة

1. قبول الشروط

مرحباً بك في منصة متاجر لينك. هذه الشروط والأحكام تُنظّم استخدامك لمنصتنا وخدماتنا المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني.

بالنقر على "أوافق على الشروط والأحكام" أو باستخدام المنصة بأي شكل، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.

إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن منظمة أو شركة، فأنت تضمن أن لديك الصلاحية القانونية للقبول بهذه الشروط نيابةً عنها.

2. وصف الخدمة

منصة متاجر لينك هي بيئة تجارة إلكترونية تُمكّن التجار من إنشاء متاجر رقمية وبيع منتجاتهم، وتُتيح للعملاء تصفح هذه المتاجر والشراء منها.

دورنا كوسيط: تعمل المنصة كوسيط تقني بين المشتري والبائع. العقد الفعلي للبيع والشراء يكون بين المستخدم (المشتري) والتاجر (البائع) مباشرةً.

نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي ميزة من ميزات الخدمة في أي وقت مع إشعار مسبق قدر الإمكان.

3. حساب المستخدم

للاستفادة من كامل خدمات المنصة، يجب عليك إنشاء حساب مستخدم. أنت مسؤول عن:

  • توفير معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
  • الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعدم مشاركتها مع أي شخص
  • جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
  • إخطارنا فوراً في حال اشتبهت باختراق حسابك

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً لإنشاء حساب على المنصة. إذا كنت دون هذا العمر، فأنت بحاجة إلى إذن ولي الأمر.

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك في حال انتهاك هذه الشروط.

4. سلوك المستخدم والالتزامات

بقبولك هذه الشروط، تلتزم بعدم استخدام المنصة لأي من الأغراض التالية:

  • نشر محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين
  • أي نشاط غير قانوني أو احتيالي
  • إرسال رسائل غير مرغوب بها (Spam)
  • محاولة اختراق أو التدخل في أنظمة المنصة
  • جمع معلومات المستخدمين الآخرين دون إذن
  • شراء منتجات بنية عدم الدفع أو الاحتيال على التجار

نحتفظ بحق إزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط وإيقاف الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.

5. الطلبات والدفع

عند تقديم طلب شراء عبر المنصة:

  • أنت تُبرم عقداً مباشراً مع التاجر صاحب المنتج
  • يتحمل التاجر مسؤولية توصيل المنتج بالمواصفات المُعلنة
  • تُعالج المنصة عمليات الدفع بشكل آمن ومشفر
  • أسعار المنتجات قد تتغير دون إشعار مسبق
  • تُعد المعاملة مكتملة عند تأكيد التاجر استلام الطلب

6. الإلغاء والاسترجاع

سياسة الإلغاء والاسترداد تتحدد حسب سياسة كل تاجر على حدة. ننصحك بمراجعة سياسة المتجر قبل الشراء. بشكل عام:

  • يحق للمستخدم إلغاء الطلب قبل تأكيد التاجر له
  • بعد تأكيد الطلب، يعتمد الإلغاء على سياسة التاجر
  • في حالة وجود منتج معيب أو لا يطابق الوصف، يُرجى التواصل مع التاجر مباشرةً
  • في حالات النزاع، يمكن التواصل مع دعم المنصة للمساعدة في التوسط

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على منصة متاجر لينك - بما في ذلك الشعارات والتصاميم والنصوص والكود البرمجي - هي ملك حصري للمنصة أو لأصحابها المرخصين.

لا يُسمح بنسخ أو إعادة توزيع أو استخدام أي محتوى من المنصة لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

محتوى التجار (المنتجات والصور) هو ملك للتاجر، وهو يمنح المنصة ترخيصاً لعرضه على المستخدمين.

8. تحديد المسؤولية

تعمل المنصة كوسيط تقني وتبذل جهودها لضمان تجربة آمنة وموثوقة، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن:

  • جودة المنتجات أو مطابقتها للوصف (مسؤولية التاجر)
  • أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنصة
  • انقطاع الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا
  • تصرفات المستخدمين أو التجار الآخرين

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك قيمة المعاملة التي نشأ عنها الضرر.

9. التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

  • إشعار على الصفحة الرئيسية للمنصة
  • رسالة إلكترونية إلى بريدك المسجل (إن أمكن)

استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التغييرات يُعدّ موافقةً ضمنية على الشروط الجديدة.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا من خلال:

معلومات التواصل

الموقع: matagerlink.com

البريد الإلكتروني: support@matagerlink.com

العودة للخلف سياسة الخصوصية

© 2026 متاجر لينك - جميع الحقوق محفوظة

الشروط والأحكام | سياسة الخصوصية